F.A.Q. - Mijn online account - Pneus Online Prime lidmaatschapskaart

De Pneus Online Prime kaart, ook bekend als de "POP" kaart, biedt u onmiddellijk een reeks exclusieve voordelen waarmee u kunt besparen op uw aankopen:

• {{REMISE}} welkomstgeschenk meteen bij uw eerste bestelling,
• Gratis levering het hele jaar door (behalve in speciale gevallen: slechts 1 band of levering in eilanden),
• Het hele jaar door gratis verwerkingskosten,
• Gratis 12 maanden garantie op {{{NB_PRODUITS}}] banden of velgen,
• Directe kortingen op een selectie van in aanmerking komende producten,
• Prioriteitstoegang tot onze klantenservice.

Deze kaart staat op naam, is 12 maanden geldig (uitgezonderd promotie- of introductieaanbiedingen) en is beperkt tot één kaart per klantaccount.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

De kaart kost € 59 ⁠⁰⁰ voor een geldigheidsperiode van 12 maanden (met uitzondering van promotie- of introductieaanbiedingen)

De kaart wordt elk jaar automatisch verlengd als de betaling wordt verricht met een bankkaart, anders kunt u de kaart handmatig verlengen.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

• 🎁€ 10 ⁠⁰⁰ van welkomstgeschenk
• 🚚 Gratis levering
• 🎁 Gratis verwerkingskosten
• 💸Exclusieve kortingen op meer dan 10.000 producten
• 🛡 12 maanden gratis garantie op uw banden en velgen
• 🧑‍💼‍ Prioriteitstoegang tot onze speciale klantenservice

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Eenvoudiger kan niet!

Zodra u de kaart hebt gekocht, worden alle voordelen automatisch geactiveerd op uw account. U bespaart meteen bij uw eerste bestelling.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Elke aankoop van een PNEUS ONLINE PRIME-kaart verlengt automatisch de duur van uw abonnement (1 aankoop = 1 extra jaar). In geval van aankoop van meerdere PNEUS ONLINE PRIME-kaarten binnen hetzelfde jaar worden de geldigheidsperiodes opeenvolgend bij elkaar opgeteld en kunnen de bijbehorende diensten en garanties worden gebruikt vanaf de datum van aankoop.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Elke meerderjarige persoon woonachtig in Nederland.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Rechtstreeks op onze website:

Voeg de kaart als elk ander product toe aan uw winkelmandje en valideer uw bestelling.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

U kunt de kaart betalen d.m.v.:

• Creditcard,
• Of een elke andere betaalwijze die wordt voorgesteld op het moment van uw bestelling.

⚠️ Automatische verlenging is alleen mogelijk als de eerste betaling wordt gedaan met een creditcard via ons beveiligde HiPay-systeem.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

De kaart is 12 maanden geldig (met uitzondering van promotie- of introductieaanbiedingen) vanaf de aankoopdatum. Deze wordt elk jaar automatisch verlengd, afhankelijk van de gekozen betaalwijze.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

U hebt altijd een herroepingsrecht, maar als u de kaart onmiddellijk gebruikt of als u uitdrukkelijk bevestigt dat u de kaart onmiddellijk wilt gebruiken, kunt u de aankoop daarna niet meer ongedaan maken. Als echter geen van de producten die u bij de aankoop van de kaart hebt besteld (banden, velgen, accessoires, enz.) beschikbaar is wanneer u uw bestelling plaatst, kunt u om terugbetaling van de Pneus Online Prime-kaart vragen.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

U kunt de automatische verlenging op elk moment uitschakelen via uw klantaccount, maar niet later dan 1 dag voor de vervaldatum.

Tussen 3 en 1 maand voor de verlengingsdatum ontvangt u een herinnering.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Nee, de kaart is strikt op naam gesteld en persoonlijk.

Deze kan niet worden weggegeven, gedeeld of overgedragen.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

De garantie dekt maximaal 4 banden of 4 velgen gedurende 12 maanden vanaf de besteldatum. Houd er rekening mee dat u de garantie aan uw winkelmandje moet toevoegen om hiervan te kunnen profiteren.

Als u meer dan 4 producten bestelt, zijn alleen de eerste 4 gedekt. Voor de volgende producten kan afzonderlijk een extra garantie worden gekocht.

⚠️H verlengen van de kaart verlengt niet de initiële garantie, die beperkt blijft tot 12 maanden op de eerste 4 bestelde banden of velgen.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Alleen producten met een geïdentificeerde korting komen in aanmerking voor verdere kortingen.

Het kortingsbedrag wordt duidelijk weergegeven op elk product en wordt direct toegepast als uw kaart actief is.

Deze kortingen kunnen worden gecombineerd met de gebruikelijke promoties.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

In uw klantenzone, onder de rubriek 'Pneus Online Prime', kunt u op elk moment bekijken:

• De vervaldatum van uw kaart,
• Uw saldo aan gegarandeerde banden/velgen,
• Het totaalbedrag aan besparingen dat u al bereikt hebt (gratis leveringen, verkregen directe kortingen, welkomstgeschenk).

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Als geen van de producten van uw bestelling beschikbaar is, kunt u vragen om terugbetaling van uw kaart, mits u geen gebruik hebt gemaakt van een ander voordeel (korting, levering, garantie, enz.).

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Gratis levering met de kaart geldt alleen voor bestellingen van 2 banden of meer. Als u een enkele band bestelt of naar de eilanden levert, worden er kosten in rekening gebracht, maar is de verzending gratis.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Nee, Pneus Online Prime werkt uitsluitend volgens het principe van onmiddellijke kortingen en niet met uitgestelde cashback.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Nee, de PNEUS ONLINE PRIME lidmaatschapskaart is een virtuele kaart die beschikbaar is in uw account.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op

Log in met het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de aankoop van uw PNEUS ONLINE PRIME kaart en ga naar het contactformulier. U wordt automatisch geïdentificeerd als een PNEUS ONLINE PRIME lid en wij zullen uw verzoek met voorrang behandelen.

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden? Neem contact met ons op